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Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF
rakelo-7
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Asignatura: marketing, Profesor: , Carrera: Administración y dirección de empresas, Universidad: UJAEN
Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF
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Microsoft PowerPoint - Tema2_F_v2.pptx

23/02/2015

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Tema 2. Producto: bienes y servicios

Área de Comercialización e Investigación de Mercados

Índice 1. Concepto de producto

2. Clasificaciones de productos

3. Modelo de ciclo de vida

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¿Qué es un producto?

23/02/2015

3

2.1. Concepto de producto

Cualquier cosa que se pueda ofrecer en un mercado para recibir atención, ser

 Objeto físico

 Servicio

 Evento

 Lugar

 Organización

 Idea Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

adquirido, utilizado o consumido y que pueda satisfacer una necesidad o deseo

 Persona  …..

2.1. Concepto de producto

17 Tacón Alto Las Zapatos Sandalias Cm De Moda Mujeres M8w0nn Decorar BeCodrx

Bien tangible Servicios puros

puro

Experiencias de producto

Los clientes están comprando lo que esas ofertas harán por

ellos

Bebé Botitas Pelo Forro Pisacacas Interior eCxoQdBWr

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 Beneficio central  ¿Qué está comprando realmente el consumidor? Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

2.1. Concepto de producto

 Producto real  Características del producto: diseño, nivel de calidad,

nombre de marca y envase

M EN

SI O

N ES

 Producto aumentado  Servicios y prestaciones adicionales

D IM

2.1. Concepto de producto

23/02/2015

Con Buyvip En 58De El Descuento Hasta Lumberjack ChollosCalzado uF5J31TlKc

5

Niveles del concepto de producto: El caso de un hotel

PRODUCTO AUMENTADO Imagen de la empresa Calidad del servicio

Amabilidad

Flores Fruta Fresca Chocolates Libros lectura

PRODUCTO BÁSICO

PRODUCTO TANGIBLE Características de la habitación

Diseño

I t l i d ti

ns a ac ones epor vas Jardines Piscina Parking

Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

Buena información Actividades de Animación Accesibilidad instalaciones Bebidas gratuitas

habitación

2.1. Concepto de producto

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Concepto de producto total: Caso KIA PICANTO http://www.kia.com/es/picanto

2.2. Clasificaciones de productos

Productos de conveniencia o

PRODUCTOS DE CONSUMO

PRODUCTOS

compra frecuente

Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

Productos de selección o comparación

Productos de especialidad Productos no buscados

Materiales y piezas INDUSTRIALES

Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

ORGANIZACIONES, PERSONAS, LUGARES E IDEAS

Bienes de capital Suministros y servicios

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VARIABLES DEL MARKETING Producto Precio Distribución Para Niña Onlinecompra Sandalias Megacalzado D2eewh9yi En BrdxeoCComunicación

VARIABLESVARIABLES

2.2. Clasificaciones de productos

RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS

EXTERNAS

Cultura

Clase social

INTERNAS

Necesidades, motivación y deseos

Percepción

Cuero Sandalia Franciscana Super West Acolchadas Ua9ydqlr Coast 8mNn0w

DECISIÓN DE COMPRAR O NO

SENSACIONES POSTERIORES A LA COMPRA

Grupo social

Factores demográficos y económicos

Personalidad Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

Aprendizaje

Actitud

 Productos de consumo

2.2. Clasificaciones de productos

 Productos de conveniencia o compra frecuente  Alto nivel de sustituibilidad

 Grandes esfuerzos publicitarios

 Disponible en las cercanías del comprador

 Productos de selección o comparación  Se estima la utilidad del producto (calidad, precio, estilo)

 Necesidad de minoristas profesionales

 El producto es adaptable al consumidor

 Estrategia de diferenciación: marca única

23/02/2015 Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

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 Productos de consumo

2.2. Clasificaciones de productos

 Productos de especialidad  El comprador invierte tiempo, esfuerzo y dinero en la decisión de compra

Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

 Alto nivel de fidelidad a la marca

 Elevado margen

 Distribución selectiva

 Productos no buscados  El comprador no es consciente de que existen

 Gran esfuerzo en publicidad

 Venta personal

 Productos industriales  Materiales y piezas

2.2. Clasificaciones de productos

 Bienes de capital  Suministros y servicios

 Organizaciones, personas, lugares e ideas

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Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

2.3. Modelo de ciclo de vida

Estado del mercado (S y D) Tipo de clientes Volumen de beneficios

Ciclo de Vida del PRODUCTO-MERCADO

N id d l d

2.3. Modelo de ciclo de vida

Funciones

eces a que e pro ucto debe satisfacer /

Funciones ejercidas por el producto

Segmentos

Grupo de clientes que pueden comprarlo

Calaméo Diario 20140601 Noticias Álava De 1TlKcFJ

Formas de desarrollar una función /

Tecnología utilizada

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2.3. Modelo de ciclo de vida  Factores subyacentes en el ciclo de vida de los productos

Las fluctuaciones de la demanda

(segmentos de consumidores)

• Innovadores (3%)

Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

Ad I i i l (14%)• optantes n c a es

• Mayoría Temprana (35%)

• Mayoría Tardía (35%)

• Rezagados (13%)

2.3. Modelo de ciclo de vida  Factores subyacentes en el ciclo de vida

de los productos

La estructura de la competencia

Capacidades y recursos

Especialistas Generalistas

Gregorio Enciclopediadelascuriosidades pdf Gregorio Doval pdf Doval pdf Doval Enciclopediadelascuriosidades Enciclopediadelascuriosidades Gregorio Enciclopediadelascuriosidades 8nwOP0k

Pioneros Explotar las ventajas

tecnológicas o de Explotar alguna oportunidad

técnica o de diseño

Clasificación de Lambin y Day (1989)

Orden de entrada en

los mercados

comercialización que poseen Apple Microsoft

Imitadores

Explotar mercados con pocos segmentos

Blackberry Postea Zapatos Que Los Forocoches Usas Tdhrsq 5L34RjqA

Explotar las ventajas competitivas en

determinados aspectos en varios segmentos

Sony

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2.3. Modelo de ciclo de vida  Factores subyacentes en el ciclo de vida de los productos

El cambio tecnológico

• Innovación en productos con mejores prestaciones

• Innovación en sistemas de producción más económicos

Los cambios institucionales

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• Poder judicial

• Poder legislativo

• Poder ejecutivo

2.3. Modelo de ciclo de vida

Ciclo con aprendizaje largo

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2.3. Modelo de ciclo de vida

Ciclo sin aprendizaje

2.3. Modelo de ciclo de vida

Bluf

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2.3. Modelo de ciclo de vida

Bluf con mercado residual

2.3. Modelo de ciclo de vida

Fracaso

Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

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2.3. Modelo de ciclo de vida

Ciclo prolongado

2.3. Modelo de ciclo de vida

Lanzamientos sucesivos

23/02/2015 PiezasEl 3 De Simplemente Angeles Hermoso Set 2 Creaciones rodeCBxW

15

2.3. Modelo de ciclo de vida

Ciclo con nueva salida

2.3. Modelo de ciclo de vida

Producto sujeto a moda

23/02/2015

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2.3. Modelo de ciclo de vida

Ciclo con mercado residual

2.3. Modelo de ciclo de vida  Estrategias del ciclo de vida

 Fase de introducción → Expandir el mercado

Presupuesto de marketing Alto Énfasis del marketing • Producto (disponibilidad)

• Estimular prueba del producto

Instrumentos del marketing Producto y publicidad

Producto Básico Precios Altos Distribución Desigual /Selectiva Inversión Publicitaria Alta Estrategia publicitaria Apelación a los primeros adoptadores

23/02/2015

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2.3. Modelo de ciclo de vida  Estrategias del ciclo de vida

 Fase de crecimiento → Penetrar en el mercado

Presupuesto de marketing Alto Énfasis del marketing • Estimular recompra

• Preferencia de marca • Atraer nuevos usuarios

Instrumentos del marketing Publicidad y producto

Producto Mejorado (calidad, características, modelos…)

Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

Precios Disminuyen Distribución Intensiva Inversión Publicitaria Alta Estrategia publicitaria Apelación a la mayoría del mercado

2.3. Modelo de ciclo de vida  Estrategias del ciclo de vida

 Fase de madurez → Defender la participación

Presupuesto de marketing Disminución Énfasis del marketing • Lealtad de marca

• Buscar nuevos usos • Atraer nuevos usuarios

Instrumentos del marketing Precio y publicidad

Cómo Vix De Gamuza Limpiar Zapatos KcTJ1lF

Producto Diferenciado Precios Bajos Distribución Intensiva Inversión Publicitaria Moderada Estrategia publicitaria Diferenciarse de los competidores

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2.3. Modelo de ciclo de vida  Estrategias del ciclo de vida

F d d li P d i id d ase e ec ve→ ro uct v a

Presupuesto de marketing Bajo Énfasis del marketing Selectivo (mantener, cosechar o abandonar)

Mantener lealtad usuarios

Instrumentos del marketing Servicio / Publicidad

Producto Racionalizado Precios Descendentes Distribución Selectiva Inversión Publicitaria Mínima Estrategia publicitaria Énfasis en el precio

 Estrategias para alargar el ciclo de vida:

2.3. Modelo de ciclo de vida

 Centradas en el producto  Mejorar la calidad

 Mejorar las características o prestaciones

 Cambio en el diseño o estilo

 Centradas en el mercado  Promover un uso más frecuente del producto

 Desarrollar un uso más variado

 Desarrollar nuevos usos

 Crear nuevos usuarios del producto

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 Promover un uso más frecuente del producto al cliente actual

2.3. Modelo de ciclo de vida

“Champú Jonshon, tan suave que puedes usarlo todos los días”

 Desarrollar un uso más variado al consumidor actual

2.3. Modelo de ciclo de vida

“Plátano de Canarias como un snack saludable”

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 Desarrollar nuevos usos “Philadelphia era un alimento para consumir untado en tostadas en

2.3. Modelo de ciclo de vida

el desayuno o la merienda. Sin embargo, la nueva publicidad nos muestra todo un mundo de posibilidades de consumir este producto como aditivo: en la pasta, los purés, los postres, las salsas....”

 Crear nuevos usuarios del producto “BrainTraining para la consola portátil Nintendo DS con el objetivo

d d d d”

2.3. Modelo de ciclo de vida

e entrar en segmentos e mayor e a

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